Particulier verzorgingshuis

Alternatief voor een particulier verzorgingshuis?

Het is begrijpelijk dat u of uw dierbare liever niet naar een verzorgingshuis wil, maar liever zelfstandig thuis wilt blijven wonen. Echter, wanneer er intensieve zorg nodig is, dan ontkomt u hier vaak niet aan. Een particulier verzorgingshuis behoort dan tot de opties, echter zijn er meerdere mogelijkheden.

Bij 24 Uurszorgloket bieden we een alternatief voor een particulier verzorgingshuis, namelijk inwonende zorg. Onze ervaren zorgverlener woont dan bij uw dierbare in. Zo kan u toch thuis blijven wonen, maar krijgt u ook de zorg en aandacht die nodig is. Lees meer over onze inwonende zorgverleners.

Onze aanpak

Onze aanpak is gericht op het bieden van dag- en nachtzorg die volledig is afgestemd op de behoeften van de cliënt. Bij 24 Uurszorgloket staat persoonlijke aandacht centraal. Onze zorgverleners ondersteunen bij algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL) en persoonlijke verzorging. Dit maakt het mogelijk voor uw dierbaren om in hun eigen huis te blijven wonen, terwijl ze de zorg en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Let op: wanneer voorbehouden en/of risicovolle handelingen noodzakelijk zijn, dan blijft hiervoor de thuiszorg verantwoordelijk.

Zo heeft u alle voordelen van een particulier verzorgingshuis, terwijl u toch thuis kan blijven wonen. Wilt u meer lezen over onze aanpak? Dat kan via onderstaande knop.

Onze aanpak

Zorgindicatie aanvragen

Om in aanmerking te komen voor inwonende zorg dient u in het bezit te zijn van een zorgindicatie. Een zorgindicatie omschrijft welke zorg u recht op heeft. Lees hier hoe u een zorgindicatie kunt aanvragen.

Wat kost inwonende zorg?

In principe kost dit mooie alternatief voor een particulier verzorgingshuis u helemaal niets. Dit komt doordat inwonende zorg via 24 Uurszorgloket in nagenoeg alle gevallen te betalen is vanuit het persoonsgebonden budget (PGB). U leest hier meer over onze tarieven of lees meer informatie over het persoonsgebonden budget.

Wilt u meer weten over de alternatieven van een particulier verzorgingshuis? Neem dan gerust geheel vrijblijvend contact met ons op.

Meer lezen over wat een particulier verzorgingshuis is?

Particulier verzorgingshuis: een vorm van particuliere zorg

Een particulier verzorgingshuis verschilt van een regulier verzorgingshuis op het vlak van benodigde zorgindicatie. Voor een particulier verzorgingshuis is namelijk geen indicatie nodig, terwijl dat voor een niet particulier verzorgingshuis wel nodig is. Particuliere verzorgingstehuizen vallen namelijk buiten de Wet voor langdurige zorg. In een particulier verzorgingshuis kunt u dus altijd terecht, maar de kosten zijn voor u zelf. Dit heeft zijn voor- en nadelen. Zonder indicatie is het vaak duur om in een particulier verzorgingshuis te wonen, echter met een persoonsgebonden budget (PGB) is het mogelijk om deze kosten vaak grotendeels of helemaal vergoed te krijgen. Daarnaast is het ook makkelijker om als een echtpaar samen te blijven wonen. Bovendien gaat de dienstverlening in particuliere verzorgingstehuizen verder dan in reguliere verpleeghuizen en krijgt u een meer op maat gemaakte persoonlijke behandeling. Ook is de kans groter dat u er kan blijven wonen. Wilt u meer weten? Lees dan hieronder verder.

Wat is een particulier verzorgingshuis?

Een particulier verzorgingshuis is een verzorgingshuis waar u zelf uw zorg inkoopt. Dit kan uit de eigen portemonnee, maar ook vaak uit het PGB. Een verzorgingshuis verschaft u van een beschermde woonomgeving op het moment dat u niet meer zelfstandig thuis kan wonen. Dit kan bijvoorbeeld zijn door ziekte of ouderdom. In een verzorgingshuis ligt de nadruk voornamelijk op verzorging. Denk hierbij aan hulp bij algemene dagelijkse levensverrichtingen zoals aankleden, persoonlijke verzorging en eten. Ouderen in een verzorgingshuis hebben in tegenstelling tot ouderen in een verpleeghuis nog geen intensieve zorg of behandeling nodig.

Wat is het verschil tussen een verzorgingshuis en een verpleeghuis?

Het verschil tussen een verzorgingshuis en een verpleeghuis zit hem in de hoeveelheid zorg die iemand nodig heeft. In een verzorgingshuis krijgt u voornamelijk verzorging en hulp bij algemene dagelijkse levensverrichtingen. In een verpleeghuis krijgt u intensieve medische zorg en verzorging. Dit is het geval als u bijvoorbeeld uit het ziekenhuis komt, maar nog steeds behandeling nodig heeft. In een verpleeghuis werken logischerwijs meer medisch specialisten dan in een verzorgingshuis. Kortom, een verpleeghuis is voor ouderen die intensievere zorg nodig hebben dan oudeheren die in een verzorgingstehuis wonen. Het kan voorkomen dat u in eerste instantie in een verzorgingshuis woont, maar na verloop van tijd toch moet verhuizen naar een verpleeghuis. De reden hiervoor kan zijn dat u niet meer de benodigde hoeveelheid zorg kan krijgen in een verzorgingshuis, dus dat u moet verhuizen naar een verpleeghuis om de adequate en passende hoeveelheid zorg te krijgen.

Tegenwoordig stimuleert de overheid om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen, dus wonen er in de praktijk steeds minder ouderen in een verzorgingstehuis. Echter als 24-uurszorg benodigd is, dan is er eigenlijk geen ontkomen meer aan. Onder deze omstandigheden kunnen de kosten vaak vergoed worden vanuit de Wet langdurige zorg of betaald worden met een persoonsgebonden budget. In dat geval is een particulier verzorgingshuis aantrekkelijk.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van het alternatief voor een particulier verzorgingshuis? Neem dan contact op via onderstaande knop!

Contact

Het laatste jaar ging het niet goed met mijn moeder. Ze liep slecht, viel soms, brak een paar keer haar heup en kon niet meer alleen naar het toilet. Eigenlijk kon zij niet meer alleen thuis blijven, maar wij werken...

... allemaal. Mijn moeder was zo bang om naar een verpleeghuis te moeten. Duitse vrienden van ons hebben een zorg au pair uit Polen, dus ben ik naar instanties en referenties gaan zoeken op internet. Zo kwam ik bij jullie uit. We hebben inmiddels onze 2e zorgverlener in huis en mama is zo gelukkig. Voorheen was mijn moeder stil en wat depressief. Maar nu is ze blij en ze is zo opgeknapt! De huidige zorgverlener speekt goed Duits en heeft een goede klik met mijn moeder. Ze koken samen en zelfs het lopen gaat beter, want ze wordt gestimuleerd om dingen te ondernemen. Het is niet alleen werk, ze wonen echt samen en dat zorgt ervoor dat alles wat meer ontspannen en gezelliger is.

Ik vind het echt prachtig wat jullie doen! Het eerste gesprek had ik met Burçin. Je hebt toch veel vragen over de inwonende dames, de kosten, over de aanvraag van de indicatie en het pgb .  Zij legde alles heel rustig uit en nam alle onzekerheid bij mij weg. Nu is Kristel ons aanspreekpunt en daarmee hebben wij een goed contact. Soms lopen de drie dames gezellig -mijn moeder, de zorgverlener en Kristel- een rondje buiten terwijl ze bijpraten. Zo mooi om te zien. Ik zie gelukkige gezichten en heb weer wat tijd voor mezelf.  En alles wordt betaald uit het pgb, waardoor het plaatje helemaal compleet is. Er is een last van mijn schouders gevallen.

Zorgvrager en zorgverlener in huis
Anoniem uit Kapelle | juni 2025

Na 22 jaar uit huis wonen is onze zoon (met een verstandelijke beperking) door het sluiten van de instelling op mijn zorg en begeleiding aangewezen. Hij vindt het prachtig, maar voor mij is het wel zwaar. In 2024 hadden wij...

... voor de eerste keer voor 2 maanden een inwonende zorgverlener van 24 Uurszorgloket in huis, het klikte meteen. Zij weet op een goede manier mijn zoon te benaderen, kan juist handelen bij epilepsie, is behulpzaam, vriendelijk en flexibel. De samenwerking tussen de zorgverlener en de thuiszorg gaat ook soepel. Thuiszorg verzorgt namelijk de verpleegtechnische handelingen bij mijn zoon.

Nu, in 2025, hebben wij dezelfde begeleiding weer in huis. Daar zijn wij heel blij mee. Vanuit het pgb van mijn zoon kan zij dit jaar 5 maanden bij ons blijven. Dit hebben wij in 2 termijnen gesplitst. Voor de Pasen was met de familie een vakantie gepland, maar onze zoon wou niet mee: “Ik blijf bij Ana”, daar was hij heel stellig in. Als dit niet geweldig is!

Wat ik als bijzonder prettig ervaar, is dat 24 Uurszorgloket snel en professioneel reageert op vragen. De zorgcoördinator is goed bereikbaar en denkt mee, wat veel vertrouwen geeft. Het is fijn om te weten dat er een duidelijke en betrouwbare organisatie achter de zorg staat.

Bedankt voor de goede zorg.

zorg au pair via 24 uurs zorgloket
Inge, moeder van Ben, uit Hoorn | juni 2025

Onze ouders worden gehoord en gezien, waardoor de zorg van 24 Uurszorgloket supergoed aanvoelt. Als het nodig is denken jullie altijd met ons mee. Onze zorgcoördinator, Twan, bracht onze situatie snel en kundig in kaart. Het zorgplan sluit aan op...

... onze behoeften.

De zorgverlener is geweldig in alles. Ze is empathisch en ziet alles voordat onze vader het ziet. Ze is liefdevol en warm. Iedereen komt tot rust als zij er is en dat gun je iedereen.

Het is jammer dat jullie niet zo bekend zijn. Zonder jullie zou onze moeder naar een zorginstelling moeten. Dat wil zij echt niet en dan zou de gedachte aan euthanasie bij haar opkomen. Dus de inwonende zorgoptie is het beste voor haar en voor ons.

24 Uurszorgloket krijgt van ons een dikke 10!

Cliënt aan het woord
Fam. Groen uit Bergen | april 2025

Sinds 2018 maakt mijn schoonmoeder gebruik van inwonende zorg van 24 Uurszorgloket. Het intakeproces en het opstellen van het zorgplan verliepen destijds goed.
Om de twee maanden is er een wisseling van de zorgverlener en dat is wel wat lastig...

... voor mijn schoonmoeder. Maar het verloopt altijd goed en we hebben het volste vertrouwen in de zorgverleners. Ze zijn erg betrokken en luisteren goed naar onze wensen. De dames lossen zelf de zaken op en nemen alleen contact op als het nodig is.
Het is erg fijn om zorg vanuit 24 Uurszorgloket te ontvangen. Door hun inzet hoeft mijn schoonmoeder (nog) niet naar een verpleeghuis. Voor haar is het echt de beste optie.

Liefde voor ouderen in de zorg
Mevrouw E. Herweijer uit Oostburg | februari 2025

Onze schoon(moeder) heeft in oktober 2023 een herseninfarct gekregen en is/was halfzijdig verlamd, na de revalidatie werd zij in de reguliere verzorging opgenomen.

Dit was voor haar een absolute nachtmerrie, van volledige zelfstandigheid naar volledige afhankelijkheid vergt behoorlijk wat acceptatie, als...

... je vervolgens een luier om krijgt omdat de zorg niet voldoende capaciteit heeft om je naar het toilet te helpen, terwijl je scherp van verstand bent is dat echt mensonterend, om over de rest, maar niet te spreken. Zodoende hebben wij besloten haar in huis te nemen.

Wij hebben een zorgunit in de tuin geplaatst om de hulpverlener te kunnen huisvesten en hebben contact opgenomen met 24 Uurszorgloket. Na een zeer plezierig kennismakingsgesprek met Mariese Brugmans van 24 Uurszorgloket was ons al snel duidelijk dat dit de ideale oplossing was.

We hebben via 24 Uurszorgloket de keus gekregen uit een aantal sollicitanten en hebben deze vervolgens via beeldbellen gesproken. We hebben toen voor Olga gekozen uit Polen. Ongeveer 2 weken later is zij door Mariese bij ons thuis geïntroduceerd en heeft Olga de zorg van ons overgenomen.

Olga bleek een absolute engel zij is uitermate zorgzaam en niets is haar teveel, 6 dagen per week staat zij paraat, ze verzorgt onze moeder en gaat met haar naar buiten, ze werkt effectief 40 uur per week volgens de Nederlandse wet en op zondag heeft zij een vrije dag en vangen wij het als gezin op. Olga is nu op vakantie en is opgevolgd door Anna waar we ook zeer blij mee zijn. Na Anna komt Olga weer terug voor de volgende periode.

De dames zijn uitermate ervaren en zeer geschikt voor hun werk, wij vertrouwen ze 100% en onze moeder is helemaal opgeleefd. Dit alles is natuurlijk mogelijk doordat 24 Uurszorgloket een heel team heeft die de vinger aan de pols houdt. We hebben een evaluatie gehad en indien nodig is Mariese Brugmans direct bereikbaar.

Wij zijn uitermate tevreden met 24 Uurszorgloket. Zij doen veel voor je wat je zo 1,2 3 niet beseft, ze hebben een heel zorgteam in Nederland die alles mogelijk maakt, ze zorgen voor de juiste mensen die de daadwerkelijke zorg leveren, ze zorgen dat de zorgverleners vanuit het buitenland hier komen en weer terug, ze vangen ze in eerste instantie op in Geffen en geven ze een cursus. De zorgverleners worden thuis gebracht en begeleidt door de zorgcoördinator. En je wordt ondersteund bij de pgb aanvraag.

Uiteraard is het zo dat 24 Uurszorgloket een bedrijf is met een winstoogmerk net zo als vele zorginstellingen en ziekenhuizen, maar wij vinden dat ze het dubbel en dwars verdienen, je krijgt er veel voor terug en ze doen hun werk bovengemiddeld.

 

Toewijding aan de zorg voor ouderen
Familie Smits uit Rotterdam | januari 2025

Onze ervaring met 24 Uurszorgloket is positief. Het intakeproces verliep soepel en accuraat, en alles was snel georganiseerd zodat we onze eerste zorgverleenster al binnen 2 weken aan de slag kon.
Dit gaf ons meteen vertrouwen in 24 Uurszorgloket en...

... dankzij de zorg kan mijn moeder thuis blijven wonen, wat voor haar erg belangrijk is. Hoewel haar gezondheid achteruitgaat en ze minder mobiel is, voelt deze zorg voor nu als een goede oplossing.

Wat betreft de zorgverleners zijn onze ervaringen gemengd. De eerste zorgverleenster was fantastisch: ze nam veel initiatief, dacht mee, en maakte de zorg leuk door zelf initiatief te nemen. Haar warmte en aandacht maakten echt een verschil. De zorgverleenster daarna toonde minder initiatief en werkte meer op basis van instructies, wat minder goed bij onze situatie paste. Ook bij eenvoudige zaken, zoals boodschappen, ontbrak het aan persoonlijke aandacht voor wat moeder graag wilde.

De communicatie met 24 Uurszorgloket verliep prettig. Hoewel we niet heel vaak contact hadden met de zorgcoördinator, werd een wissel soepel en professioneel afgehandeld. Ook de bereikbaarheid was goed, en we kregen altijd snel een reactie wanneer dat nodig was. Dit gaf ons een gerust gevoel.

Wat we bijzonder waarderen aan 24 Uurszorgloket, is dat de zorgverleners aandacht besteden aan hoe het met mijn moeder gaat. Ze geven bijvoorbeeld door als er iets opvalt, zoals een bloedneus of als ze verkouden is. Dit soort updates wordt erg gewaardeerd door onze familie. Daarnaast komt er wekelijks extra hulp die ook waardevolle tips geeft, wat bijdraagt aan de deskundigheid van de zorg.

Hoewel er altijd ruimte voor verbetering is, vooral in de taalvaardigheid en het profiel van sommige zorgverleners, zijn we erg tevreden. De mogelijkheid om mijn moeder thuis te verzorgen in een vertrouwde omgeving, met zorg die goed aansluit bij onze wensen, is ons veel waard.

We bevelen 24 Uurszorgloket zeker aan vanwege hun professionaliteit en het verschil dat ze maken in het leven van onze moeder. Onze ervaring geven we een 9.

comfortabele 24-uurszorg
Familie uit Groningen | januari 2025

We zijn sinds 4 maanden cliënt bij 24 Uurszorgloket. Het eerste contact beviel goed en het intakeproces verliep soepel en overzichtelijk. Hoewel het in het begin even wennen was om de zorg op te starten verloopt het nu...

... erg goed. Met de begeleiding van 24 Uurszorgloket konden we snel schakelen, en we hebben het opstellen van het zorgplan als zeer prettig ervaren.

De ervaring met de zorgverleners is wisselend geweest. Onze eerste zorgverlener was zeer betrokken en attent, wat enorm gewaardeerd werd. Helaas is zij niet teruggekomen. De tweede zorgverlener heeft wat meer tijd nodig gehad om zich te oriënteren, vooral bij het huishouden. Ondanks deze verschillen voelen we ons over het algemeen goed gehoord en gerespecteerd door de zorgverleners, en ze houden rekening met onze wensen. De zorg sluit goed aan bij de manier waarop mijn vader wil leven, en hij voelt zich op zijn gemak bij de zorgverleners.

Wat we als bijzonder prettig ervaren, is dat 24 Uurszorgloket snel en professioneel reageert op vragen. De zorgcoördinator is goed bereikbaar en denkt mee, wat veel vertrouwen geeft. Het is fijn om te weten dat er een duidelijke en betrouwbare organisatie achter de zorg staat.

We zijn tevreden met de kwaliteit van zorg. De zorgverleners doen wat nodig is en dragen bij aan een veilige en prettige omgeving voor mijn vader. Ook de communicatie over de gezondheid wordt goed opgepakt, al hebben we in overleg afgesproken om regelmatig contact te houden via WhatsApp, zodat we als familie beter op de hoogte blijven.

We waarderen de betrokkenheid van 24 Uurszorgloket en zouden hen zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar inwonende zorg. Dankzij hun inzet en ondersteuning kunnen we met een gerust hart zeggen dat onze vader de zorg ontvangt die hij verdient.

Liefdevolle zorg in Nederland
Familie uit Haelen (Limburg) | januari 2025

Ik ben heel blij dat ik het 24Uurszorgloket gevonden heb. Op deze manier kan mijn moeder thuis blijven wonen. Mijn moeder verbleef op dat moment op een revalidatie afdeling. Via een collega heb ik van het concept inwonende...

... zorg gehoord. Het was mij nog relatief onbekend.

In de opstart van de zorg is het voor ons even zoeken geweest naar een prettige werkwijze. Voor ons werkt een wissel van zorgverlener om de twee tot drie maanden het beste. Eenieder voert de werkzaamheden op een eigen manier uit, ook dit vraagt goede communicatie over hetgeen belangrijk is. Zo heb ik de algemene schoonmaakwerkzaamheden van de zorgverleners wisselend ervaren. Hier mag soms meer aandacht voor zijn.

Het contact met 24Uurszorgloket ervaar ik als positief. Er is snel een oplossing gezocht bij een onverwacht vertrek van een zorgverlener. Als tip wil ik meegeven dat een frequent huisbezoek erg gewaardeerd wordt, zowel door de familie als de zorgverlener. De lijnen zijn kort, maar mag vaker met een fysieke afspraak. Ik kan het 24 Uurszorgloket zeker aanbevelen aan mijn naasten en waardeer hun met een 8!

Toewijding aan de beste zorg
Mevrouw M. Bischops | november 2024

Drie jaar geleden begon de zorg. In het begin wat stroef en veel gesproken met Bram, maar dat is allemaal opgelost. Fijn. Vooral wennen aan elkaar en de vrouw van client wilde alles controleren en bleek ook diagnose...

... dementie te hebben. Daardoor is er dagopvang geregeld en dat is erg fijn en heeft de rust doen terugkeren.

Fijn dat deze vorm bestaat en zo mensen nog samen thuis kunnen blijven wonen en dit is een 8 waard.

Oude vrouw en verzorgende knuffel
De mantelzorger | oktober 2024

Wij hebben jullie gevonden via een tevreden klant. Ik was op zoek naar de mogelijkheden voor inwonende zorg.

De zorgverlener zorgt met zijn hart en let op alles. Heel erg fijn. Mijn vader geniet met de zorgverlener. De zorgverlener denkt ook...

... altijd mee hoe iets beter kan of iets goed is om te doen.

De inwonende zorg maakt het leven weer gezellig voor mijn vader en hij kan naar activiteiten waar hij zichtbaar van geniet.  De regelmaat, structuur en aandacht doen hem meer dan goed. Hij is er enorm van opgeknapt.

Wij geven een 10 aan 24 Uurszorgloket want we ervaren zeer goede zorg en samenwerking.

foto 24 uurszorgloket
De familie (graag anoniem) | oktober 2024

Bijna twee jaar geleden begon de zorg voor onze vader via 24 Uurszorgloket. Wat een opluchting dat mijn vader op deze manier toch thuis kon blijven wonen. Het proces om de zorg op te starten verliep soepel en...

... zonder problemen, en we geven deze ervaring een 8. Hoewel er bij één zorgverlener geen klik was, wat kan gebeuren, heeft 24 Uurszorgloket dit goed opgepakt door haar te wisselen voor een hele fijne zorgverlener. Deze nieuwe zorgverlener heeft een geweldige klik met onze vader.

De dementie van mijn vader wordt steeds erger, en we merken dat zijn Duitse taal minder wordt. Gelukkig is dit geen probleem, want pap en de zorgverlener begrijpen elkaar goed. Via een collega van mijn broer, die ook zorg had via 24 Uurszorgloket, kwamen wij in contact met jullie. Sindsdien hebben we 24 Uurszorgloket al meerdere keren aanbevolen aan anderen. De zorg is betrouwbaar en we kunnen onze vader met een gerust hart aan de zorgverlener overlaten.

De kwaliteit van de zorg is goed en betrouwbaar. De communicatie verloopt soepel, en hoewel het soms lastig is voor de familie vanwege de taal, is de Duitse taal noodzakelijk voor onze vader. Er zijn geen aspecten van de zorg die verbeterd hoeven te worden.

Het contact met de zorgverlener is uitstekend. We hebben een groepsapp met de familie en haar, en dat werkt prima. Ze heeft veel persoonlijk contact met onze vader, neemt hem regelmatig mee naar buiten voor wandelingen en maakt duidelijk onderscheid tussen werk en privé. Ze luistert goed naar onze wensen en vraagt altijd beleefd om bevestiging.

Het intakeproces en de opstelling van het zorgplan verliepen voorspoedig en zonder problemen. Het zorgplan sluit volledig aan bij de behoeften en verwachtingen van onze vader. De bereikbaarheid van onze zorgcoördinator bij 24 Uurszorgloket is ook goed, wij worden geholpen door Burçin. We hebben geen klachten en een mailtje of telefoontje wordt altijd snel beantwoord.

We geven 24 Uurszorgloket een aanbevelingsscore van 8 en hebben hen al meerdere keren aanbevolen aan anderen. De enige suggestie die we hebben, is om meer zorgverleners met Nederlands als moedertaal in te zetten, hoewel de huidige zorgverlener het goed doet.

Oude vrouw in rolstoel met verpleging in het park
Familie uit Maastricht | augustus 2024

Vier jaar geleden begonnen wij met inwonende zorg voor mijn 99-jarige moeder vanuit 24 Uurszorgloket. Wat zijn we nog steeds tevreden en wat is mijn moeder opgeknapt. De ondersteuning bij de PGB-aanvraag vanuit Josan was heel prettig en echt fijn,...

... want daar zagen wij tegenop als mantelzorgers. De coördinatie die volgde was perfect en ik geef een algemene beoordeling van 9.

De wisselingen van zorgverleners verlopen soepel. We hebben goede zorgverleners die goed observeren en meteen iets aangeven als er iets is, maar ook niet te snel. Daarnaast hoor ik dat jullie als bedrijf groeien en dat de trainingen voor de zorgverleners heel erg fijn aanvoelen. Ze ervaren het werken bij jullie zelfs als een verblijf in een hotel 😊.

Ik zal deze vorm van zorg altijd aanbevelen en hoop dat veel mensen nog geholpen zullen worden door 24 Uurszorgloket.

Oude vrouw met zorgverlener in huis
Cliënt uit Rotterdam | augustus 2024

Ik zou 24 Uurszorgloket aanbevelen aan anderen en geef een aanbevelingsscore van 10. Ik ben zeer tevreden over de zorg. Ik heb 24 Uurszorgloket gevonden via mijn buurman, die al zorg van hen ontving. Hij vertelde me hoe tevreden hij...

... was en stelde voor om ook gebruik te maken van hun diensten. Mijn algemene ervaring met 24 Uurszorgloket is een 10. Het is een geweldige organisatie.

Wat betreft de kwaliteit van de zorg ben ik zeer tevreden. De zorgverleners voelen als zussen en gaan goed met elkaar om, dit komt voornamelijk omdat ze dezelfde Poolse achtergrond hebben. Soms is de taal een beetje lastig, maar ik gebruik een vertaalapparaat en vaak als de zorgverlener Pools spreekt tegen mij begrijp ik het gewoon. Non-verbale communicatie is net zo belangrijk en dit gaat heel goed.

De betrokkenheid en het contact met mijn zorgverlener ervaar ik als heel goed. Als er iets is, kan dit altijd overlegd worden, wat ik erg fijn vind. De zorgverleners luisteren goed naar mij en respecteren mijn wensen. Alles gaat in overleg en de zorgverleners zijn volwassen en ervaren.

De toegankelijkheid en bereikbaarheid van mijn zorgcoördinator Mariese bij 24 Uurszorgloket zijn uitstekend. Het contact is open en prettig, en de Mariese is goed bereikbaar.

Het intakeproces en de opstelling van mijn zorgplan verliepen heel soepel. Ik heb geen verbeterpunten op dit proces. Het zorgplan sluit goed aan bij mijn behoeften en verwachtingen.

Oude vrouw en zuster op de bank
Cliënt uit Putte | juli 2024

Ik kwam in contact met 24 Uurszorgloket via een kennis van mijn broer die zorg ontving via 24 Uurszorgloket. Mijn algemene ervaring met 24 Uurszorgloket is zeer positief. Het intakeproces verliep vlekkeloos, waarbij ik op basis van het intakegesprek...

... met zorgverleners gesprekken heb gevoerd en keuzes kon maken. Vanaf het begin had ik korte lijntjes met Josan, die met me meedacht en mijn vragen kon beantwoorden.

Wat betreft de kwaliteit van de zorg ben ik zeer tevreden en geef ik een 9. Ik heb misschien geluk gehad met mijn zorgverlener, maar zij is buitengewoon behulpzaam. Er zijn geen klachten, de communicatie is uitstekend, en ze laat het weten als er iets is. Daarnaast geeft ze waardevolle tips om de kwaliteit van leven te verbeteren.

De betrokkenheid en het contact met mijn zorgverlener ervaar ik als zeer goed. Ze gebruikt haar ervaring met voeding op een positieve manier en luistert goed naar de wensen van de cliënt en respecteert deze volledig.

Mijn zorgcoördinator (Wouter) is uitstekend bereikbaar en ik geef hem een 10 voor toegankelijkheid. Hij heeft altijd korte lijntjes en doet wat hij belooft!

Het intakeproces en de opstelling van mijn zorgplan verliepen vlekkeloos en ik vind dat mijn zorgplan goed aansluit bij mijn behoeften en verwachtingen.

Ik ben zeer tevreden over 24 Uurszorgloket en geef een aanbevelingsscore van 9. Ik zou hen zeker aanraden aan anderen!

Header-Zorgloket-3
Cliënt uit Almere | juni 2024

Het gaat prima tussen mijn moeder en de zorgverlener. De zorgverlener is rustig, heeft een goed en zachtaardig karakter. Ik begreep dat de zorgverlener in juni conform rooster gewisseld moet worden. Het zou voor mijn moeder en voor ons allemaal...

... fijn zijn als de huidige zorgverlener ook weer terugkomt.

Familie uit Utrecht | juni 2024

De samenwerking met 24 Uurszorgloket maakt het voor Jan mogelijk om, ondanks zijn handicap, toch thuis te kunnen blijven wonen en onderdeel uit te maken van het sociale leven in Soest. Uiteraard hangt daarbij enorm veel af van de juiste...

... zorgverleners. Het heeft dan ook prioriteit om dat zo snel mogelijk op het juist niveau te krijgen en te houden. Een goede samenwerking en communicatie is daarin cruciaal. Naast klant is Jan ook “patiënt” met alle emotionele aspecten van dien. Buiten de hulp die zijn familie daarin kan betekenen kan 24 Uurszorgloket als professionele partij zich onderscheiden door met veel empathie en deskundigheid Jan hierin bij te staan.

thuiszorg samen
Gefingeerde naam uit Soest | mei 2024

Ik kom bij mijn 96 jarige vriendin een hulp van uw organisatie tegen. Mijn vriendin is er uiterst tevreden over!
Mijn vriendin is twintig jaar ouder dan ik, dus 96 ipv van 76!

We zijn beiden docent...

... Nederlands ( geweest) en zeer verknocht aan onze boeken.

Omdat ze nu heerlijk thuis kan blijven met hulp van een Portugees ( huidig een Indiër) en haar eigen krantje en boeken kan lezen, verkommert ze niet.

Zo wil ik het ook wel.

troost en zorg voor ouderen
Vriendin van cliënt | mei 2024

De toewijding van het team aan het welzijn van mijn opa is bewonderenswaardig. De mensen die er werken zijn niet alleen professioneel en deskundig, maar ook warm en empathisch, waardoor ze een veilige en ondersteunende omgeving creëren voor mijn...

... opa.

Wat het 24 Uurszorgloket uniek maakt, is de flexibiliteit in het aanpassen van zorgplannen aan de specifieke behoeften van elke cliënt. vanaf de Zomer van 2023 is er bij mijn opa een verzorgster in huis. De eerste verzorgster die is 3 maanden aanwezig geweest en heeft mijn opa enorm geholpen met zijn dagelijkse kost. Na de eerste 3 maanden is vanuit het bedrijf vervanging geregeld voor de duur van 1 maand. Dit verliep wederom vlekkeloos. Na die maand is de eerste hulp die bij mijn opa is geweest weer teruggekomen tot op heden.

Het bedrijf is erg begaan met de klant en familie daarvan. ook houden zij evaluatiegesprekken wat goed is zodat beide partijen op de hoogte blijven van eventuele ontwikkelingen rondom de klant. Dit is ook voor gemoedsrust en geruststelling voor mijn hele familie erg goed. De snelheid en efficiëntie waarmee ze reageren op veranderingen in de behoeften van de cliënt zijn goed.

Iedereen die op zoek is naar hoogwaardige, betrouwbare en gepersonaliseerde zorg, kan ik dit bedrijf aanraden.

24 uurs zorg hilversum
Familie uit Utrecht | april 2024

Geen verhuizing, geen onbekende omgeving, maar thuis met het voordeel nog een stukje eigen regie. Mijn moeder kan door haar diagnose niet meer lopen en is daardoor afhankelijk geworden van derden.

Vanaf het eerste contact met Mariese Brugmans van het...

... 24 Uurszorgloket hebben wij geen spijt gehad om mijn moeders wens in vervulling te brengen. Geen verpleeghuis, maar thuis in haar vertrouwde eigen huis, omgeven door liefdevolle zorgverleners. Voor ons als kinderen een geruststellend idee.

Onze ervaring is ook dat naast de goede zorg door de zorgverleners alle partijen goed gemonitord worden door één vaste zorgadviseur. Geen uren of dagen wachten als je een vraag hebt, maar vrijwel meteen antwoord en mogelijk direct handelen vanuit het 24 Uurszorgloket als dat nodig is.

Als u voor de keuze komt te staan dat uw geliefde naar een verpleeghuis wordt verwezen, denk dan ook eens contact op te nemen met het 24 Uurszorgloket!

zorg au pair via 24 uurs zorgloket
Groeten van een zeer tevreden familie uit Maastricht | februari 2024

Heel erg blij met beide dames. Ze zijn erg verschillend en dat maakt het fijn ter afwisseling. De zorg gaat goed en op een menselijke manier. Je kan een standbeeld zijn maar de vrouwen die mij verzorgen zijn dat absoluut...

... niet en dat waardeer ik zeer. Heel erg professioneel.

zorgverleners die het verschil maken
Cliënt | oktober 2023

Dankzij 24 Uurszorgloket heeft mijn moeder nog hele fijne jaren in haar eigen huis gehad. Het was geen makkelijke zorg en zonder hun hulp had ik het niet gered. Zo hebben we nog hele mooie herinneringen kunnen maken. Dankbaar voor...

... de mooie herinneringen die we nog hebben mogen maken.

zorgverlener die het verschil maken
Mariola Veenhuis | mei 2023

Zofia heeft slechts een korte periode zorg aan mijn moeder verleend. Een korte, maar wel een heftige tijd. Zij heeft het stervensproces in de laatste weken begeleid. Ondanks deze korte tijd heeft Zofia een diepe indruk achtergelaten. Zofia is een...

... lieve vrouw met hart voor haar cliënten. Ze stond de hele dag klaar voor mijn moeder en niks was haar teveel. Ze handelde professioneel en had veel kennis van zaken. Daarnaast zorgde ze voor de nodige warmte in huis en had ze voor iedereen een vriendelijk woord. Ze was in staat om in deze hectische tijd voor voldoende rust te zorgen en was de steun en toeverlaat voor zowel de familie alsook voor mijn moeder. Het was heel prettig om met haar samen te werken.”

Ouderenzorg dag en nacht
Groetjes van de familie | juli 2023

Na 2,5 jaar lang 24 uur per dag voor mijn moeder te hebben gezorgd (preventief toezicht + zorg) konden wij dit niet langer opbrengen. Al snel kwamen wij erachter dat er eigenlijk geen andere oplossing was dan een verpleeghuis ook...

... omdat de Nederlandse zorg aan huis onbetaalbaar is. Opname verpleeghuis hebben wij toen helaas in gang moeten zetten. Uiteindelijk zijn wij toen gelukkig in contact gekomen met het 24 uurszorgloket. Al na 1 week hadden wij een zeer positief intake gesprek bij mij moeder thuis met 24uurszorgloket waarin goed geluisterd is naar onze wensen c.q. bijzonderheden van mijn moeder waarna zij op zoek zijn gegaan naar een zorgverlener die goed past bij dit profiel. 24uurszorgloket werkt samen met zorgbedrijven in diverse landen. Binnen 2 weken kregen wij voorstellen voor een zorgverlener die aan het profiel voldeed en die dan bij mijn moeder zou gaan wonen en 24 uurs toezicht en zorg zou gaan bieden. Inmiddels heeft mijn moeder al 2 zorg au-pairs vanuit Portugal gehad de 1ste van september 2021 t/m april 2022 en de 2e van april t/m heden. Beide hadden al ervaring in Nederland en met het ziektebeeld. Beide zijn zeer begaan met de ontwikkeling van mijn moeder, geven veel liefde, ondernemen veel door haar mee te nemen bij…

… boodschappen, even de stad in en zelfs met de bus naar leuke uitjes. Mijn moeder geniet iedere dag van hun aanwezigheid en er wordt heerlijk eten voor haar gemaakt waar ze zelf ook het menu voor mag samenstellen. Daarnaast houden ze het huis hygiënisch en zijn zeer gastvrij voor visite. Ze geven de medicatie en helpen met het naar bed gaan en douchen. Onze conclusie; dit is een absolute aanrader i.p.v. een verpleeghuis (vaak 1 zorgverlener voor 10 patiënten) of voor mantelzorgers die het niet meer aankunnen. De zorg au-pairs via 24uurszorgloket zijn top. Hoe fijn is dit 1 zorg au-pair die volledig alle tijd aan mijn moeder kan besteden en dat dan ook met alle liefde doen. Daarnaast geeft 24uurszorgloket uitstekende service en begeleiding zowel naar ons als klant (b.v. bij PGB aanvraag en zoeken naar zorg au-pair) als naar de zorg au-pair en het zorgbedrijf in Portugal. Wij zijn volledig ontzorgt en de zorg au-pair krijg opleidingen zowel online als op kantoor en tevens zorgt 24uurszorgloket dat alles voldoet aan de Nederlandse wetgeving en vind er regelmatig een evaluatie plaats. Wij raden iedereen aan die in een vergelijkbare situatie zit contact op te nemen met het 24uurszorgloket. Wij hebben ons leven terug en ik ga nu een paar maal per week bij mijn moeder op bezoek of we gaan samen op pad en geniet van haar en kan alle liefde en energie in dat bezoek stoppen, zonder me druk te maken of het goed met haar gaat, want het allerbelangrijkste mijn moeder is super gelukkig is haar eigen thuis omgeving samen met de zorg au-pair “dankzij 24uurszorgloket!”

dag- en nachtzorg
Margy Lemereis | augustus 2023

Wat zijn wij verschrikkelijk blij met het 24 uurszorgloket. Nu kan onze demente moeder met haar hondje thuis blijven wonen. We kregen Anahid. Zij is echt super. Zorgzaam, attent. Ze maakt onze moeder weer gelukkig. Het loket heeft ons fantastisch...

... ondersteund.

 

thuiszorg die telt
Niek van Moorsel | juli 2023

Mijn ervaringen met het 24 uurszorgloket zijn zeer positief. Betrokken zorgverleners die goede zorg verlenen zodat mijn moeder in haar vertrouwde omgeving kan blijven wonen.

 

 

 

...

ouderen en hun zorgengelen
Giovanni Bosmans | augustus 2023

Zij liet mijn moeder in haar waarde. Bijgaand een aanbeveling over de gegeven zorg van Ewa aan mijn moeder: Ewa is een héle goede verzorgster. Altijd opgewekt. Zij heeft héél goed voor mijn moeder gezorgd. Mijn moeder zag er altijd...

... netjes verzorgd uit. Haar kleding; haar kapsel; haar nagels altijd gelakt. Zij zorgde ervoor dat mijn moeder altijd genoeg vers fruit/groente at. Samen deden zij spelletjes, maakten puzzels. Terwijl mijn moeder de krant las, was zij altijd in de buurt. Ze hebben veel gewandeld in de omgeving van haar woning. Bij een wissel, “zocht” mijn moeder haar in huis. Ze miste haar dan! Zij liet mijn moeder in ”haar waarde”. Ewa is betrokken/lief en áltijd vrolijk. Kan me géén betere verzorgster voorstellen dan Ewa! Wij, als familie, waren blij dat juist Ewa tot het einde van haar leven bij onze moeder was!”

 

Zorg en aandacht voor ouderen
De familie | juli 2023

We zijn dankbaar voor de goede inzet en zorg, die verleend is door Halina.
Halina heeft opnieuw een periode zorg verleend aan onze moeder. Dit was de 3e keer. Opnieuw zagen we een zeer actieve hulpverleenster, die veel aandacht besteedt...

... aan gezondheid, zo ook van onze moeder. Met als resultaat dat beiden gezond bleven en niet ziek zijn geworden. Erg belangrijk in de periode met Covid-19. Halina is in de uitvoering van haar taak zeer zelfstandig en neemt regie in de zorg. Dat is een eigenschap die heel waardevol is en kan zijn in de zorg voor patiënten/cliënten.

Binnen ons gezin heeft de houding van Halina echter voor irritatie en een conflict gezorgd doordat zij de maatregelen rond Covid-19, erg strikt hanteerde op haar eigen wijze. Hierdoor is het vertrouwen wat geschaad geraakt. Hierover is een gesprek geweest met Halina, en daarna is met wederzijds goedvinden besloten de zorg te continueren. De weken erna zijn goed verlopen.

We zijn dankbaar voor de goede inzet en zorg, die verleend is door Halina. Wij kiezen er echter voor om de samenwerking nu te beëindigen. Het lijkt ons beter voor beide partijen om met een schone lei te starten. We gaan ervan uit dat de kwaliteiten van Halina zeker benut worden bij de zorg voor cliënten/patiënten, die veel baat hebben bij een gestructureerde aanpak.

Toewijding aan de beste zorg
Met vriendelijke groet namens mijn familie | mei 2023

Via een mantelzorger van een kennis van mij kwam ik gelukkig te weten dat het 24 Uurszorgloket bestond. Vanaf het eerste contact met het zorgkantoor waren de communicatielijnen duidelijk, en ontstond wederzijds begrip voor de situatie van de zorgbehoevende persoon.

Er...

... werd tijd genomen om kennis te maken en informatie te winnen over de hulpbehoevende persoon, zowel fysiek als over zijn persoonlijkheid. Dat heeft indruk op mij gemaakt.

Deze eerste stappen zijn het fundament van verdere ontwikkelingen en het succes in het zoeken en vinden van de juiste verzorger die bij de zorgbehoevende persoon past. Dat is gelukt. Achttien maanden met een onderbreking van een maand heeft de zorgverlener de betreffende persoon verzorgd, en dat tijdens de Corona pandemie.

Tijdens deze periode had ik vrij regelmatig contact met de desbetreffende contactpersoon van 24 Uurszorgloket, over gang van zaken. Er werd goed geluisterd en adequaat gereageerd en gehandeld. Ik heb hier respect voor en kan volmondig de verdiensten van 24 Uurszorgloket aanbevelen.

Particuliere thuiszorg
De familie | april 2023

Zonder twijfel kan ik Daniela als zorgverlener aanbevelen. Daniela Martins heeft 18 maanden een goede vriend van ons verzorgd, die niet gewend was om de hele dag iemand om zich heen te hebben. Zij heeft de situatie die zij aantrof...

... goed en begripvol weten te benaderen. Haar inzet om alles schoon en geordend te houden is bewonderenswaardig, en zo is ook haar kookkunst van hoge kwaliteit!

Haar interesse voor menselijke situaties en specifiek voor de zorgbehoevende persoon die zij verzorgt is betrokken en oprecht. Zij heeft goed weten om te gaan met de beperkingen die de Corona pandemie met zich meebracht en stelde zich flexibel op t.o.v. aanpassingen die er ter sprake kwamen omtrent langer verblijf bij de zelfde zorgbehoevende persoon. Zonder twijfel kan ik Daniela als zorgverlener aanbevelen.

 

troost en zorg voor ouderen
Hlif Svavardsdóttir | april 2023

Zeer menselijk, zeer vriendelijk. Het hart op de juiste plaats. Met het plotseling overlijden van mijn vader stonden wij voor een probleem. Mijn moeder verloor niet alleen haar man, maar ook haar verzorger. Mijn moeder stond al ingeschreven voor kleinschalig...

... wonen i.v.m. haar dementie. Maar er was geen plaats in het verzorgingstehuis. Of ze moest acuut opgenomen worden elders in het land. Dit was voor ons geen oplossing. Haar man kwijt en dan ook nog je vertrouwde omgeving kwijt.

De eerste 3 maanden hebben we het zelf opgelost en ondertussen gezocht naar een goede oplossing. Uiteindelijk kwamen we bij 24 Uurszorgloket terecht en al gauw volgde een intake gesprek. Tijdens het gesprek voelde alles direct erg vertrouwd. Het werd allemaal voor ons geregeld ondanks dat wij hier geen ervaring mee hadden. Au pair zorg was voor ons op dat moment helemaal nieuw. Ondanks dat we niet wisten hoe het allemaal ging verlopen zijn we de samenwerking aangegaan. De taal was geen barrière. De zorgverleners waren bereidwillig genoeg om het Nederlands te leren of men sprak al een klein beetje Nederlands. Daarbij spraken ze ook Engels.

Tot op de dag van vandaag zijn we erg tevreden en dankbaar geweest over de samenwerking met alle betrokkenen. Mijn moeder heeft echt zorg op maat gekregen, welke op haar situatie was afgestemd. De laatste 9 maanden van mijn moeders leven is zij op en top en liefdevol verzorgd. Door alle verzorgende die zijn geweest. Zo heeft ze in haar eigen vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen en familie kon daardoor makkelijk op bezoek komen. En hiermee konden wij mama haar wens vervullen. Thuis blijven wonen. Zeer menselijk, zeer vriendelijk. Het hart op de juiste plaats. Dankjewel.

Thuiszorg voor ouderen in Nederland
De familie | januari 2023