De zorg start en er is voldoende tijd om aan elkaar te wennen.
Mantelzorg voor een partner, ouder of familielid kan zwaar zijn. Veel naasten combineren de zorg met hun eigen gezin, werk en verplichtingen, waardoor de druk hoog oploopt. Het gevoel er altijd te moeten zijn kan leiden tot stress en weinig tijd voor uzelf.
De oplossing
24 Uurszorgloket ondersteunt mantelzorgers met een inwonende zorgverlener. Deze professional woont bij uw naaste in huis en neemt een groot deel van de zorgtaken en dagelijkse ondersteuning over. Zo kan uw dierbare in een vertrouwde omgeving blijven wonen, terwijl u als mantelzorger wordt ontlast. Dat geeft rust, ruimte en de zekerheid dat de zorg in goede handen is.
Het concept
Onze inwonende zorgverlener biedt tot 40 uur ondersteuning per week, verspreid over zes dagen. De zorg wordt flexibel afgestemd op de persoonlijke situatie. Het gaat niet om permanente 24-uurszorg, maar er is altijd iemand in de buurt om te helpen. In noodgevallen kan snel extra zorg worden ingezet. Met een pgb-indicatie van 5 of hoger worden de kosten in de meeste gevallen volledig vergoed, zodat financiële zorgen niet nodig zijn.
Heeft u vragen of wilt u meer weten over de mogelijkheden? Neem dan contact op met Josan om de opties te bespreken en te kijken hoe wij u kunnen helpen.
Wat zijn de voordelen van hulp bij mantelzorg?
- Blijven wonen in de vertrouwde omgeving van het eigen huis.
- Direct starten, zonder wachttijd.
- Vermindert stress voor mantelzorgers en familieleden.
- Betrokken zorgdoor één vertrouwde zorgverlener.
- Past ook bij complexere zorgvragen; ouderdom, dementie of andere ziektebeelden.
- Eigen gewoontes en sociale kring behouden.
- Veelal vergoed via het persoonsgebonden budget (pgb)
Ervaringen van onze cliënten
”
Ik heb de medewerkers van 24 Uurszorgloket als erg plezierig ervaren: vriendelijk, deskundig en echt meedenkend met onze situatie. Het gevoel van ontzorgen met de oplossing van een inwonende verzorger is heel fijn!
Ik kan iedereen deze inzet aanbevelen die op...
... zoek is naar maatwerk in persoonlijke zorg en toch thuis kunnen blijven wonen.”
Mevr. R. Tselepis uit Utrecht | juli 2025
”
Het laatste jaar ging het niet goed met mijn moeder. Ze liep slecht, viel soms, brak een paar keer haar heup en kon niet meer alleen naar het toilet. Eigenlijk kon zij niet meer alleen thuis blijven, maar wij...
... werken allemaal. Mijn moeder was zo bang om naar een verpleeghuis te moeten. Duitse vrienden van ons hebben een zorg au pair uit Polen, dus ben ik naar instanties en referenties gaan zoeken op internet. Zo kwam ik bij jullie uit.
We hebben inmiddels onze 2e zorgverlener in huis en mama is zo gelukkig. Voorheen was mijn moeder stil en wat depressief. Maar nu is ze blij en ze is zo opgeknapt! De huidige zorgverlener speekt goed Duits en heeft een goede klik met mijn moeder. Ze koken samen en zelfs het lopen gaat beter, want ze wordt gestimuleerd om dingen te ondernemen. Het is niet alleen werk, ze wonen echt samen en dat zorgt ervoor dat alles wat meer ontspannen en gezelliger is.
Ik vind het echt prachtig wat jullie doen! Het eerste gesprek had ik met Burçin. Je hebt toch veel vragen over de inwonende dames, de kosten, over de aanvraag van de indicatie en het pgb. Zij legde alles heel rustig uit en nam alle onzekerheid bij mij weg. Nu is Kristel ons aanspreekpunt en daarmee hebben wij een goed contact. Soms lopen de drie dames gezellig -mijn moeder, de zorgverlener en Kristel- een rondje buiten terwijl ze bijpraten. Zo mooi om te zien. Ik zie gelukkige gezichten en heb weer wat tijd voor mezelf. En alles wordt betaald uit het pgb, waardoor het plaatje helemaal compleet is. Er is een last van mijn schouders gevallen.”
Familie uit Kapelle | juni 2025
”
Wij geven 24 Uurszorgloket een dikke 10!
Onze ouderen worden gehoord en gezien, waardoor de zorg van 24 Uurszorgloket supergoed aanvoelt. Als het nodig is denken jullie altijd met ons mee. Onze zorgcoördinator, Twan, bracht onze situatie snel en kundig in...
... kaart. Het zorgplan sluit prima aan op onze behoeften.
De zorgverlener is geweldig in alles. Ze is empathisch en ziet alles voordat onze vader het ziet. Ze is liefdevol en warm. Iedereen komt tot rust als zij er is en dat gun je iedereen.
Het is jammer dat jullie niet zo bekend zijn. Zonder jullie zou onze moeder naar een zorginstelling moeten. Dat wil zij echt niet en dan zou de gedachte aan euthanasie bij haar opkomen. Dus de inwonende zorgoptie is het beste voor haar en voor ons.
24 Uurszorgloket krijgt van ons een dikke 10!
Fam Groen uit Bergen | april 2025
”
Wij zijn uitermate tevreden met 24 Uurszorgloket. Zij doen veel voor je dat je zo 1, 2, 3, niet beseft.
Onze schoon(moeder) heeft in oktober 2023 een herseninfarct gekregen en is/was halfzijdig verlamd, na de revalidatie werd zij in de...
... reguliere verzorging opgenomen.
Dit was voor haar een absolute nachtmerrie, van volledige zelfstandigheid naar volledige afhankelijkheid vergt behoorlijk wat acceptatie, als je vervolgens een luier om krijgt omdat de zorg niet voldoende capaciteit heeft om je naar het toilet te helpen, terwijl je scherp van verstand bent is dat echt mensonterend, om over de rest, maar niet te spreken. Zodoende hebben wij besloten haar in huis te nemen.
Wij hebben een zorgunit in de tuin geplaatst om de hulpverlener te kunnen huisvesten en hebben contact opgenomen met 24 Uurszorgloket. Na een zeer plezierig kennismakingsgesprek met Mariese Brugmans van 24 Uurszorgloket was ons al snel duidelijk dat dit de ideale oplossing was.
We hebben via 24 Uurszorgloket de keus gekregen uit een aantal sollicitanten en hebben deze vervolgens via beeldbellen gesproken. We hebben toen voor Olga gekozen uit Polen. Ongeveer 2 weken later is zij door Mariese bij ons thuis geïntroduceerd en heeft Olga de zorg van ons overgenomen.
Olga bleek een absolute engel zij is uitermate zorgzaam en niets is haar teveel, 6 dagen per week staat zij paraat, ze verzorgt onze moeder en gaat met haar naar buiten, ze werkt effectief 40 uur per…
… week volgens de Nederlandse wet en op zondag heeft zij een vrije dag en vangen wij het als gezin op. Olga is nu op vakantie en is opgevolgd door Anna waar we ook zeer blij mee zijn. Na Anna komt Olga weer terug voor de volgende periode.
De dames zijn uitermate ervaren en zeer geschikt voor hun werk, wij vertrouwen ze 100% en onze moeder is helemaal opgeleefd. Dit alles is natuurlijk mogelijk doordat 24 Uurszorgloket een heel team heeft die de vinger aan de pols houdt. We hebben een evaluatie gehad en indien nodig is Mariese Brugmans direct bereikbaar.
Wij zijn uitermate tevreden met 24 Uurszorgloket. Zij doen veel voor je wat je zo 1,2 3 niet beseft, ze hebben een heel zorgteam in Nederland die alles mogelijk maakt, ze zorgen voor de juiste mensen die de daadwerkelijke zorg leveren, ze zorgen dat de zorgverleners vanuit het buitenland hier komen en weer terug, ze vangen ze in eerste instantie op in Geffen en geven ze een cursus. De zorgverleners worden thuis gebracht en begeleidt door de zorgcoördinator. En je wordt ondersteund bij de pgb aanvraag.
Uiteraard is het zo dat 24 Uurszorgloket een bedrijf is met een winstoogmerk net zo als vele zorginstellingen en ziekenhuizen, maar wij vinden dat ze het dubbel en dwars verdienen, je krijgt er veel voor terug en ze doen hun werk bovengemiddeld.
Familie Smits uit Rotterdam | januari 2025
”
Onze erving met 24 Uurszorgloket is positief. Het intakeproces verliep soepel en accuraat, en alles was snel georganiseerd zodat we onze eerste zorgverleenster al binnen 2 weken aan de slag kon.
Dit gaf ons meteen vertrouwen in 24 Uurszorgloket...
... en dankzij de zorg kan mijn moeder thuis blijven wonen, wat voor haar erg belangrijk is. Hoewel haar gezondheid achteruitgaat en ze minder mobiel is, voelt deze zorg voor nu als een goede oplossing.
Wat betreft de zorgverleners zijn onze ervaringen gemengd. De eerste zorgverleenster was fantastisch: ze nam veel initiatief, dacht mee, en maakte de zorg leuk door zelf initiatief te nemen. Haar warmte en aandacht maakten echt een verschil. De zorgverleenster daarna toonde minder initiatief en werkte meer op basis van instructies, wat minder goed bij onze situatie paste. Ook bij eenvoudige zaken, zoals boodschappen, ontbrak het aan persoonlijke aandacht voor wat moeder graag wilde.
De communicatie met 24 Uurszorgloket verliep prettig. Hoewel we niet heel vaak contact hadden met de zorgcoördinator, werd een wissel soepel en professioneel afgehandeld. Ook de bereikbaarheid was goed, en we kregen altijd snel een reactie wanneer dat nodig was. Dit gaf ons een gerust gevoel.
Wat we bijzonder waarderen aan 24 Uurszorgloket, is dat de zorgverleners aandacht besteden aan hoe het met mijn moeder gaat. Ze geven bijvoorbeeld door als er iets opvalt, zoals een bloedneus of als ze verkouden is. Dit soort updates wordt erg gewaardeerd door onze familie. Daarnaast komt er wekelijks extra hulp die ook waardevolle tips geeft, wat bijdraagt aan de deskundigheid van de zorg.
Hoewel er altijd ruimte voor verbetering is, vooral in de taalvaardigheid en het profiel van sommige zorgverleners, zijn we erg tevreden. De mogelijkheid om mijn moeder thuis te verzorgen in een vertrouwde omgeving, met zorg die goed aansluit bij onze wensen, is ons veel waard.
We bevelen 24 Uurszorgloket zeker aan vanwege hun professionaliteit en het verschil dat ze maken in het leven van onze moeder. Onze ervaring geven we een 9.
Familie uit Groningen| januari 2025
Veel gestelde vragen over ondersteuning bij mantelzorg
Ondersteuning bij mantelzorg betekent dat een inwonende zorgverlener een groot deel van de zorgtaken overneemt, zodat u als mantelzorger ontlast wordt. Uw dierbare kan thuis blijven wonen in de vertrouwde omgeving, terwijl u meer rust, ruimte en balans krijgt. Het is een aanvulling, die zowel de cliënt als de mantelzorger ondersteunt.
Ondersteuning bij mantelzorg houdt in dat de begeleider helpt bij de dagelijkse taken en zorgt voor structuur en gezelschap. Dit kan bestaan uit:
- Hulp bij opstaan, wassen en aankleden.
- Ondersteuning bij koken, eten en boodschappen doen.
- Licht huishoudelijk werk.
- Samen wandelen of gezelschap bieden.
- Toezicht en structuur in de dag.
- Ontzorgen van mantelzorgers en familie.
Voor medische handelingen, zoals injecties of katheterzorg, kan aanvullende zorg worden ingeschakeld.
Ondersteuning bij mantelzorg is vooral belangrijk wanneer de zorg voor een dierbare te zwaar wordt voor u of andere familieleden. Mantelzorg combineren met werk, gezin en eigen verplichtingen kan leiden tot overbelasting. In zulke situaties biedt een inwonende zorgverlener een uitweg: de dagelijkse zorgtaken worden overgenomen, zodat uw naaste in haar of zijn vertrouwde omgeving kan blijven wonen en u als mantelzorger weer rust en ruimte krijgt.
Wij bieden bij 24 Uurszorgloket respijtzorg, dit is vervangende mantelzorg. Respijtzorg is een tijdelijke overname van de zorgtaken door een professional of vrijwilliger, zodat de mantelzorger een adempauze krijgt en overbelasting wordt voorkomen.
- Zorgindicatie aanvragen
De zorgvrager vraagt eerst een indicatie aan bij het CIZ (telefonisch of online). Samen wordt gekeken welke hulp passend is. Na circa zes weken ontvangt uw naaste het besluit met de toegewezen zorg. - Kiezen voor pgb
Zelf bepalen wie de zorg verleent? Geef dit aan bij het zorgkantoor en kies voor een persoonsgebonden budget (pgb). Daarmee kunt u samen met uw naaste zelf een zorgverlener of organisatie inschakelen, zoals 24 Uurszorgloket. - Kennismaken met 24 Uurszorgloket
Na een eerste telefoontje plannen we een vrijblijvend gesprek. Neem hiervoor contact met ons op. We bespreken de wensen, stellen een persoonlijk zorgplan op en doen een voorstel voor passende zorgverleners. U en uw naaste kiezen zelf met wie u verder wilt. Na akkoord kan de zorg binnen 2 à 3 weken starten.
De kosten voor ondersteuning bij mantelzorg worden in de meeste gevallen volledig vergoed via het persoonsgebonden budget (pgb), mits er een zorgindicatie van het CIZ aanwezig is. Bij een indicatie van niveau 5 of hoger wordt de inwonende zorg doorgaans volledig betaald.
Om in aanmerking te komen, is een Wlz-indicatie (Wet langdurige zorg) nodig:
- Het CIZ beoordeelt de zorgvraag en geeft de zorgindicatie af. Is er intensieve zorg nodig, bijvoorbeeld bij dementie of Parkinson?
- Vanaf een VV5-indicatie wordt inwonende zorg vaak volledig vergoed via het pgb.
- De vergoeding voor ondersteuning bij mantelzorg hangt af van de zorgindicatie en kan op twee manieren geregeld worden:
- Via pgb (persoonsgebonden budget): men kiest zelf de zorgverlener, bijvoorbeeld 24 Uurszorgloket.
- Via ZIN (Zorg in natura): de zorg wordt geleverd door een aanbieder via het zorgkantoor of de verzekeraar.
De zorgverleners die bij ons werken, verblijven tijdelijk bij uw dierbare in huis. Zij brengen niet alleen kennis en ervaring mee, maar ook warmte en betrokkenheid. Ze worden getraind om mantelzorgers te ondersteunen door zorgtaken over te nemen en een luisterend oor te bieden. Dankzij hun aanwezigheid staat u er als mantelzorger niet langer alleen voor en weet u dat uw naaste in betrouwbare handen is..
Neem gerust contact met ons op als u hier vragen over hebt:
- Telefoon: 073 – 303 00 86
- Mail: info@24uurszorgloket.nl
Neem contact op met Josan
Vul het contactformulier in of bel 073 – 303 00 86 voor informatie.
Contactformulier invullen
Uw vervolgstappen voor ondersteuning bij mantelzorg
1. Kennismaking met inwonende zorg
Vul het contactformulier in of bel 073 – 303 00 86 voor een vrijblijvend gesprek.
Vervolgens plannen we een kennismakingsgesprek, dat kan plaatsvinden bij u thuis of online.
2. Start voorbereiding zorgproces
We voeren een intakegesprek bij u thuis om uw wensen en behoeften in kaart te brengen. Daarnaast geven wij advies over vergoedingen, zoals zorgindicatie en PGB.
Op basis van de intake stellen wij een zorgplan op maat voor u op.
We gaan op zoek naar een zorgverlener die goed bij u past.
3. Voorbereiding van uw zorgverlener
We selecteren een geschikte zorgverlener en stellen deze graag aan u voor via videocontact.
De zorgverlener wordt zorgvuldig getraind om zich voor te bereiden op uw situatie.
4. Start zorg
De zorgverlener wordt geplaatst onder begeleiding van de zorgcoördinator.
Overleg met uw naasten? Deel deze pagina
Twijfel je nog over particuliere thuiszorg? Bespreek het met je naasten. Deel deze pagina eenvoudig met familie of vrienden, zodat jullie samen een weloverwogen keuze kunnen maken.
Over 24 Uurszorgloket
Al 11 jaar specialist in inwonende zorg
500+ cliënten geholpen
250 ervaren zorgverleners door onze eigen leeromgeving
Vrijblijvende afspraak maken
Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen terug om een afspraak in te plannen over de mogelijkheden voor een inwonende zorgverlener.
Wij bieden niet alleen particuliere woonzorg voor ouderen, maar nagenoeg voor alle leeftijden. Wij werken met ervaren zorgverleners, zodat het voor iedereen mogelijk is om veilig thuis te blijven wonen. Zij ondersteunen in de algemene dagelijkse levensverrichtingen, persoonlijke verzorging en licht huishoudelijk werk.
Op deze pagina vertellen wij u graag meer over particuliere thuiszorg van 24 Uurszorgloket. Met een zorgindicatie kunt u onze zorg volledig vergoed krijgen. Wij noemen deze particuliere thuiszorg ook wel een alternatief voor een particulier verzorgingshuis, daarover leest u hier meer.
Redenen om te kiezen voor particuliere thuiszorg
Soms is zelfstandig wonen geen optie meer. Voornamelijk als de druk op het netwerk en de mantelzorg toeneemt en neigt naar overbelasting. Particuliere zorg aan huis zorgt in deze gevallen dat de druk op de mantelzorg wegvalt. Hiervoor biedt 24 Uurszorgloket de mogelijkheid voor een betaalbare inwonende zorgverlener. Particuliere thuiszorg is te vergelijken met inwonende zorg, maar er is wel enig verschil. Lees daarover hier meer!
Daarnaast hebben wij geen wachtlijst. Na het akkoord is het gehele zorgtraject in 2 tot 3 weken volledig opgezet.
Waarom particuliere thuiszorg aan huis?
In sommige gevallen is het voor u of uw naasten niet langer mogelijk om zelfstandig thuis te wonen. Er kunnen dus diverse omstandigheden zijn waarbij particuliere thuiszorg noodzakelijk is. Of het nu gaat om een vorm van dementie, Alzheimer, MS, Parkinson of COPD, 24 Uurszorgloket biedt een oplossing met particuliere zorg aan huis.
Wij bieden de mogelijkheid om thuis te blijven wonen met zorg dankzij een betaalbare inwonende zorgverlener. Deze biedt ondersteuning bij de algemene dagelijkse levensverrichtingen, huishoudelijke werkzaamheden, maar ook met het helpen opstaan, aankleden, douchen, boodschappen doen, koken, samen eten en wandelen. Door het bieden van particuliere thuiszorg ontzorgen wij naaste familie, mantelzorgers en vrienden. De kwaliteit van leven stijgt voor alle betrokkenen.
Wie zijn de inwonende zorgverleners?
De inwonende zorgverleners komen uit omringende EU-landen om particuliere thuiszorg te verlenen. In veel EU-landen wordt vanuit de eigen cultuur, opvoeding en onderwijs meegegeven dat zij de verzorging van hulpbehoevenden op zich nemen. Zij hebben van nature een zorgend karakter. Veel internationale zorgverleners kiezen er daarnaast bewust voor om in Nederland te werken vanwege betere arbeidsomstandigheden en ontwikkelingsmogelijkheden.
Meer over onze zorgverleners »
Wat kost particuliere zorg voor ouderen?
De particuliere thuiszorg voor ouderen wordt in de meeste gevallen volledig vergoed en voornamelijk betaald uit het persoonsgebonden budget (pgb). Wij vertellen u graag meer over het persoonsgebonden budget.
24 Uurszorgloket helpt de kwaliteit van het leven te vergroten door persoonsgerichte en particuliere thuiszorg. Hiermee zorgen we voor veiligheid en persoonlijke aandacht, maar tegelijkertijd ontzorgen we de familie en omgeving. Wij zorgen ervoor dat u of uw dierbare langer thuis kan blijven wonen. Bent u benieuwd naar de andere mogelijkheden voor ouderenzorg? Klik dan hier.
Meer weten over particuliere zorg aan huis of inwonende zorg?
Wilt u meer weten over particuliere thuiszorg of waarom een inwonende zorgverlener bij u past óf heeft u andere vragen? Neem dan contact met ons op. Wij denken graag met u mee en helpen u verder.
